환불정책

환불 신청하기

1. 동팡에서는 구매활동을 하던 금액을 환불받을 수 있습니다.

2. 환불 신청은 예치금 상세내역에 있는 "환불신청" 버튼을 이용해서 해야하며 "1대1 문의"와 같은 글을 남기는 곳을 통하여 이루어지지 않습니다.

3. 환불 신청을 할 때는 은행명, 계좌번호, 예금주를 꼭 남겨주셔야 하며 확인이 되지 않는 경우 정상적인 환불진행이 되지 않습니다.

4. 환불을 신청하시면 예치금 전체금액을 환불해 드리는 것이 기준이며 환불 수수료 500원이 부과됩니다.

5. 환불은 신청한 날을 기준으로 다음날 저녁 6시부터 진행이 되며 주말이나 공휴일이 포함되는 경우 공휴일 다음날 저녁 6시부터 진행이 됩니다.

주의사항

1. 환불신청 전에 꼭 나의 예치금이 맞는지 기본적인 정산을 한 이후에 신청해 주시기 바랍니다. 금액이 맞지 않다고 생각하시는 경우 먼저 동팡에 확인을 하시고 환불신청을 해 주시기 바랍니다. 환불 이후 7일내에 연락이 없으시면 환불금액에 문제가 없다는 것으로 판단됩니다.

2. 환불을 신청한 이후 2일간은 구매신청을 하시면 안됩니다. 혹시 그 사이에 구매진행을 하시는 경우 환불 신청한 금액이 변경되어 다시 환불신청을 해 주셔야 하며 신청한 날 기준으로 하루 이후에 환불이 진행됩니다.

3. 환불을 할 때마다 500원의 수수료가 발생하기 때문에 가까운 시일에 재주문을 하시는 경우 환불보다는 예치금 사용을 하시는 것이 좋습니다.


최종수정일: 2017-07-21