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동팡소개

동팡의 시작

우리플랫폼은 의류쇼핑몰을 운영함에 있어 불편함을 개선해보고싶은 강한 열망에서 부터 2012년에 출발하였습니다. 의류 유통은 제고를 두지 않고 누구나 쉽게 진입할 수 있는 특성 이면에 한번에 주저 앉을 수 있는 늪과 근본적으로 체계화 될수 없는 영역으로 겁없이 뛰어들었습니다. 동대문의 도매나 소매 할것없이 화려해 보이는 것모습 이면에 죽은 자리에서 떠나가는 사람과 로또를 잡기 그자리에 모르고 들어오는 사람들이 어울어져 다람쥐 쳇바퀴 돌듯 반복되는 악순환의 고리를 지켜 보며 대체 누구를 위한 동대문인가 대체 누가 이 고리를 끊을 수 있을까에 대한 질문을 던지곤 했습니다. 유통의 흐름을 꿰뚫어 보려 가까운 일본 부터 중국의 최대 도매 유통시장 광저우, 항저우, 선전을 다녀보며 느낀점이 참 만았습니다. 한국은 안타깝게 도매시장이 없는 일본을 따라 가고 있습니다. 한국 생산보다는 중국의 수입에 의존한지 오래되었습니다. 대부분 사람들은 입버릇 처럼 말합니다. “이런식으론 오래가지 못한다고” 우리의 플랫폼은 마윈의 타오바오처럼 되겠다 말하지 않습니다. 1위 플랫폼으로 불리기 위해서도 아닙니다. 마윈의 타오바오는 그의 그룹 이름 알리바바처럼 중국이 공정하게 성장 할 수 골든타임을 도둑질했고 이스라엘의 헤롯성전처럼 시간이 지나 돌위에 돌하나 남지 않고 사라질 1위란 허울에 의미를 두지 않습니다. 우리는 고객 한분을 위해 소통하며 양질의 서비스를 제공하기 위해 소의 느린 발걸음 처럼 흔들림없이 나아가고 싶은 소망뿐입니다. 모든 힘은 고객들로 부터 잠깐 빌렸다 되돌려 준다는 이치로 회사를 운영해 나아가고 있습니다.

우리는 동대문편 광저우편 항저우편 누구의 편도 아닙니다. 오로지 싸고 질좋은 옷을 원가 구입하고 싶은 현명하고 똑똑한 고객이 편입니다. 우리는 가슴 뛰고 설래이는 역사의 한 페이지를 써보고자 합니다. 그동안의 세무조사를 받으며 깨끗한 기업으로 인정을 받았고 경쟁업체의 상도의를 모르는 반칙등에 마음을두며 시간을 낭비하지 않았습니다. 그 시간이 꾸준한 발전을 이뤄냈고 드디어 고객들앞에 당당한 새 시대를 열준비가 되었습니다.

1. 우리는 동대문보다 100배 더 큰 시장을 고객들에게 소개하겠습니다.
2. 물건이 없어 미송잡고 일주일 기다리란 말을 줄여 나가겠습니다.
3. 구매 성공률을 기존 66%에서 97%로 높이겠습니다.
4. 구매가격을 생산시장의 원가로 공급하겠습니다.
5. 똑같은 물건으로 제 살 깍아먹기의 가격경쟁에서 해방 시켜드리겠습니다.

고객님은 머지 않아 민물고기를 잡을지 고래를 잡을지에 대한 고민에 마주하게 될것입니다.

동팡의 믿음, 그리고 지켜야 할 가치

시작은 단순했지만 고민은 깊었습니다. 직원이 아닌 한 사람의 고객으로서도 오래도록 사랑할 수 있는 서비스를 만들고자 했기에, 상품을 검토할 때 ‘잘 팔릴까’ 보다는 ‘내가 사고 싶은지’를 먼저 물었고, ‘많이 팔릴지’ 보다는 ‘많이 팔려야 마땅한지’를 고민했고, 단기적으로 이익을 추구하기보다는 장기적으로 생산자와 소비자 모두에게 옳은 일을 하기 위해 치열하게 고민하고 노력해왔습니다.

그 과정에서 동팡이 꼭 지키고자 했던 가치들을 공유합니다. 이 가치들은 지금까지 그래왔듯 앞으로도 동팡이 성장하는 과정에서 방향을 잃지 않도록 길을 밝혀주는 등대의 역할을 해줄 것이며, 동시에 동팡의 파트너인 생산자, 소비자, 그리고 주주 여러분께 드리는 약속이기도 합니다.

1. 나와 다양한 고객이 사고 싶은 상품을 공급합니다.

내가 사고 싶은옷, 다양한 MD가 입고 싶은옷, 한국시장에 통할것 같은 아이템만 공급하겠습니다.
 인텔리전트 MD팀에 60명을 투입하여 매일 시장조사를 하고 담당 고객을 배정하여 수시로 소통할것입니다.

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2. 물류 혁신을 통해 폭넓은 도매시장을 연결합니다.

각 지점별로 사임팀원을 파견하여 직접 사입을 원칙으로 합니다. 매일 아침 10시에 업무보고 및 회의를 통해
 한국 본사의 업무 장악력을 강화시켜 나갑니다. 앞으로도 모든 유통의 핵심은 한국입니다.

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3. 같은 품질에 최선의 가격으로 공급합니다.

요즘 같은 시대에 하나의 아이템이 한 매장에만 존재 하지 않습니다. 동팡을 통해 검색하고 가격비교를 하여
 더 싸고 좋은 올을 공급받을 수 있습니다.

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4. 고객의 만족을 먼저 생각합니다.

원하는 물건을 못살때만큼 고객의 마음이 아플수가 없습니다. 품절 됬다는 둥 일주일 미송걸고 기다리라는 둥의 말은 더 듣기 싫습니다. 고객께서 토해야 하는 돈이나 쓰린 마음까지 헤아립니다. 그렇다면 그런일을 확 줄이거나 없도록 만드는게 우리플랫폼의 일이라고 생각합니다.

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5. 다양한 시장과 좋은 관계 유지를 위해 노력합니다.

우리는 분명 현명하고 똑똑한 고객의 편입니다. 그와 더불어 동대문과 항저우 광저우 시장과의 관계를 좋게 유지 해 나갈 것입니다.

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6. 함께 변화를 주도하고 새로운 기회를 만듭니다.

고객님들께서 동팡의 플랫폼을 이용 해주시는것만으로도 함께 변화를 주도해 나가는 것입니다. 고객 한분 한분의 활동경험이 빅데이터가 되고 앞의 로의 발전에 반영되기 때문입니다.

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